Hur lyfter vi rollen som kundservicemedarbetare? - Diskussion med Puzzel och Indicate me

26.11.2020
kl 9:00-10:00  

I vår nya webinar-serie bjuder vi in partners från Puzzel Marketplace. Dessa stjärnor levererar integrationer till Puzzels lösningar vilket gör att ditt kontaktcenter kan skina ännu mer.

Att vara datadriven har blivit allt viktigare, inte minst när det kommer till kundservice. I vårt första Marketplace-webinar bjuder vi in Lina Bjelkmar, VD Indicate me, för att diskutera vikten av databaserade kundinsikter för att lyfta medarbetare och kundservice i sin helhet. Vi på Puzzel ser kundservicemedarbetare som hjärtat av ett kontaktcenter. I vår diskussion med Indicate me delar vi med oss av tips och tricks hur du som kundservicechef kan lyfta kontaktcenters kärna och höja statusen på kundserviceyrket. ”Jag jobbar bara som kundservicemedarbetare”, säger ingen efter detta webinar.

På agendan:

• Puzzels välkomstord
• Indicate me delar med sig av sina branschinsikter och presenterar lösningar på vanliga utmaningar
• Intervju: Fördjupande frågor med Lina från Indicate me